واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه الأشخاص المتنقلين ندرة الخدمات المقدمة كماً ونوعاً، بالإضافة إلى قلة معرفة الكثيرين بطبيعة الخدمات المتاحة لهم/هن من المنظمات المحلية أو الدولية، ومقدمي الخدمات الخاصة والحكومية. تساهم منصة اللاجئين في مصر في تحديد الخدمات المقدمة بأشكالها المختلفة وأنواع الدعم المقدم والتحديثات، من خلال إحالة الأشخاص والتوجيه إلى الخدمات، يمكننا إنشاء تكامل يلبي كافة احتياجات الأشخاص.

يهدف هذا النموذج إلى مسح الخدمات المقدمة للأشخاص المتنقلين، لتوفير المعلومات الصحيحة حول الخدمات المتاحة بطريقة سهلة وسريعة. المسح جزء من مشروع (خريطة خدمات الأشخاص المتنقلين في مصر).

الأشخاص المتنقلين: كافة الأشخاص الذين ينتقلون من مكان إلى آخر لفترات طويلة نسبيا من الوقت ويحتاجون إلى معيار أساسي من الحماية. بين “الأشخاص المتنقلين” قد تجد كل من اللاجئات/ين، وطالبي/ات اللجوء، والنازحات/ين داخليا وخارجيا، والمهاجرين/ات، والمهاجرين/ات غير المسجلين/ات، ولاجئي/ات المناخ، والأشخاص في المهجر/الشتات، والمهاجرين/ات غير النظاميين، والمزيد.